Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 79 sodo, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo luật địa phương
79 sodo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kỹ thuật, minh bạch trong xử lý dữ liệu, trao quyền kiểm soát cho bạn, và đường dây liên lạc rõ ràng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu và kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để phản hồi trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư bằng tiếng Việt, kèm mã tra cứu.
Biểu Mẫu Tài Khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách 79 sodo xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch qua ví điện tử đến quyền truy cập và xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Không, ngoài các trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ ai.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn do luật pháp tại khu vực hợp lệ quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không lưu lâu hơn mức cần thiết.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp mã tra cứu để bạn theo dõi yêu cầu.